随着人们消费需求的提高以及市场竞争的日益激烈，人的感性心理需求得到了前所未有的关注,人的需求正向着情感互动层面的方向发展,同时"它又是一种开放式互动经济形式,主要强调商业活动给消费者带来独特的审美体验！在产品设计中的所占比重会越来越大，设计出更多满足消费者心理需求的产品，将会是市场的必然趋势。

对于情感化的需求可能体现在很多方面，比如我们希望在玩游戏的时候能有更多的任务提示，或者当我的电源不足时能够提醒我赶紧充电。这种种对于系统的更加拟人化的需求，只不过是因为人类天生对于机器的恐惧和陌生，我们不喜欢冷冰冰的机器，比如DOS命令，我们喜欢的有欢迎界面的windows或者MAC OS——我们喜欢和人交谈。

更令人感到亲切的人机界面

当以物品的特殊品质使他成为我们日常生活的一部分时，当它加深了我们的满意度时，跟接着爱就产生了。从而交易也就产生了！

情感化设计的目标

形态一般是指形象，形式和形状，可以理解为产品外观的表情因素。在这里，我更倾向于理解为产品的内在特质和视觉感官的结合。

随着科技的发展，产品的功能不仅只是指使用功能，还包含了其审美功能、文化功能等。设计师利用产品的特有形态来表达产品的不同美学特征及价值取向，让使用者从内心情感上与产品产生共鸣。让形态打动消费者的情感需求。

产品特质的情感化

真正的设计是要打动人的，它要能传递感情、勾起回忆、给人惊喜 产品是生活的情感与记忆"只有在产品和用户之间建立起情感的纽带，通过互动影响了自我形象、满意度、记忆等，才能形成对品牌的认知，培养对品牌的忠诚度，品牌成了情感的代表或者载体。

操作的情感化

巧妙的使用方式会给人留下深刻的印象，在情感上会越发喜欢这种构思巧妙的产品，这种巧妙的使用方式会给人们的生活带来愉悦感，从而排解了人们来自不同方面的压力。

情感化设计的应用（案例）

出入境印章：日本机场原来是用一个圆圈和一个方块表示出入的区别，形式简单并且好用，但设计师佐藤雅彦却用一个更“温暖”的方式来重新设计了出入境的印章：入境章是一架向左的飞机，出境章则是个向右的飞机。

通过一次次的盖章，将这种“温暖”的情绪传递给每一位进关的旅行者们。在他们的视线与印章相交的那一刻，会将这种温暖转化为小小的惊喜，而不由自主且充满善意的『啊哈』一下。一千一万次的『啊哈』就会伴随着这一千一万次对旅行者的善意与好客。这便是产品中的细节与用户直接情感化传递的结果。

可口可乐为人们免费提供各种种功能不同的瓶盖，只需拧到旧可乐瓶子上，就可以把瓶子变成水枪、笔刷、照明灯、转笔刀等工具，给予了瓶子第二次生命。这种功能性和趣味性也使可口可乐的品牌形象更加深入人心。

菲利普斯塔克1998年为Flos设计的吊灯，名为Romeo moon，是从雨伞获得的灵感。灯罩的造型非常简洁，为圆锥状，但充满精美的细节，侧边加工成W形的褶皱，有点像纸杯蛋糕的包装纸，因为通体是厚实的水晶玻璃的材质制成的，当点亮时，光线透过玻璃，在褶皱中反复折射，形成晶莹剔透的感觉，当穿透玻璃射出到环境中时，已经变得非常柔和，如醉如梦，让人想起朦胧的月色。